外部服务无法访问排障¶
在配置服务网格的外部服务访问时，可能会遇到服务无法正常连通外部服务的情况。 为了帮助您快速定位和解决问题，以下是详细的故障排除步骤。
背景说明¶
在使用服务网格进行微服务治理时，Sidecar 容器会接管服务的所有入站（Inbound）和出站（Outbound）流量请求。 这意味着，当应用程序需要访问非网格纳管的集群内 API、数据库等外部服务时，流量都会经过 Sidecar 代理进行处理。
为此，服务网格提供了 多种出口流量转发策略 的能力， 参考如何选择出口流量策略 ，即可以选择合适的出口流量策略。
如果在配置后，出现了服务无法正常访问外部服务的情况，可以按照以下步骤进行排查。
1. 检查外部服务本身是否正常¶
首先，确认外部服务是否正常运行。
验证方法：
- 在不经过服务网格的情况下，直接从集群内的其他服务或节点访问外部服务，确认其可用性。
- 使用工具如
curl、telnet或数据库客户端直接连接外部服务，查看是否可以正常响应。
2. 检查未注入 Sidecar 时是否正常¶
接着，确认问题是否由于 Sidecar 代理引起。
- 验证方法：
- 在网格实例的边车管理中，找到对应的工作负载，然后临时禁用 Sidecar 注入。
- 然后观察未注入 Sidecar 的服务是否可以正常访问外部服务。
- 分析： 如果未注入 Sidecar 时，服务可以正常访问外部服务，说明问题可能出在 Sidecar 代理或者网格配置上。
3. 检查出口流量策略的配置¶
确保已经正确配置了外部流量策略，网格实例创建后默认为注册服务，仅允许访问在网格注册过的服务。
如果服务未注册到网格或者是集群外部服务，可以根据出口网络策略的管理规范进行调整。
- 的确需要使用注册服务的转发模式，可以通过创建 服务目录（ServiceEntry） 通过白名单的形式开放
- 也可以调整为全部服务的转发模式，这样后续非注册到网格的服务也可以开放网络访问，减少运维成本和故障
4. 检查服务端口协议¶
确保服务端口的协议配置正确，尤其是在 ServiceEntry 和 VirtualService 中。
- 检查内容：
- 确认端口协议（如 HTTP、TCP、TLS）与外部服务实际使用的协议一致。
- 对于使用非 HTTP 协议的服务，如 MySQL、Redis，应该使用适当的协议类型。
- 验证方法：
- 查看 ServiceEntry 配置，确认
ports字段中的protocol是否正确。 - 检查是否需要启用 透传模式（Pass-Through） ，以便绕过 Sidecar 代理。
- 查看 ServiceEntry 配置，确认
5. 查看 Sidecar 日志和监控¶
通过查看 Sidecar 代理的日志，可以获取更多的故障信息。
-
验证方法：
-
使用
kubectl logs命令查看 Sidecar 容器（通常为istio-proxy）的日志： -
观察是否有连接被拒绝、超时等错误信息。
-
6. 检查网络策略和防火墙¶
在某些情况下，集群网络策略或防火墙可能会阻止出站流量。
验证方法：
- 检查 Kubernetes 的 NetworkPolicy 配置，确认是否允许出站流量到外部服务。
- 检查云提供商或物理防火墙的配置，确保未阻止相关端口和协议。
7. 确认 TLS 和证书配置¶
如果外部服务需要 TLS 加密，需要确认证书和加密设置正确。
验证方法：
- 检查是否需要配置 DestinationRule ，指定正确的 TLS 模式。
- 确认证书是否有效，是否被信任。
- 在 Sidecar 中配置适当的证书信任配置，如
TLSContext。
专业术语解释¶
- ServiceEntry： Istio 中用于将外部服务纳入服务网格控制的配置对象，允许对外部服务应用 Istio 的流量管理和策略控制。
- External Traffic Policy： 用于控制网格中服务对外部服务的出站流量策略，决定了服务如何处理来自外部或发送到外部的流量。
- Sidecar： 与应用程序容器共同驻留的代理容器，通常是 Envoy 代理。 在服务网格中用于拦截和处理服务的入站和出站流量，实现负载均衡、服务发现和安全等功能。
- Deployment/Pod： Kubernetes 中的工作负载对象，Deployment 管理一组 Pod 的部署和生命周期， Pod 是 Kubernetes 中最小的可部署单元，包含一个或多个容器。
总结¶
通过上述故障排除步骤，您可以系统地排查服务无法访问外部服务的问题。关键在于逐步验证各个可能的原因， 从外部服务的可用性、Sidecar 的影响、配置的正确性，到网络策略和安全设置，最终找到问题的根源并加以解决。