链路采集排障指南

在尝试排查链路数据采集的问题前，需先理解链路数据的传输路径，下面是链路数据传输示意图：

graph TB

sdk[Language proble / SDK] --> workload[Workload cluster otel collector]
--> otel[Global cluster otel collector]
--> jaeger[Global cluster jaeger collector]
--> es[Elasticsearch cluster]

classDef plain fill:#ddd,stroke:#fff,stroke-width:1px,color:#000;
classDef k8s fill:#326ce5,stroke:#fff,stroke-width:1px,color:#fff;
classDef cluster fill:#fff,stroke:#bbb,stroke-width:1px,color:#326ce5;

class sdk,workload,otel,jaeger,es cluster

如上图所示，在任一步骤传输失败都会导致无法查询出链路数据。如果您在完成应用链路增强后发现没有链路数据，请执行以下步骤：

1. 使用 DCE 平台，进入 可观测性 ，选择左侧导航栏的 仪表盘 。

   

2. 点击仪表盘标题 概览 。

   

3. 切换到 insight-system -> insight tracing debug 仪表盘。

   

4. 可以看到该仪表盘由三个区块组成，分别负责监控不同集群、不同组件传输链路的数据情况。通过生成的时序图表，检查链路数据传输是否存在问题。

   • workload opentelemetry collector
   • global opentelemetry collector
   • global jaeger collector

   

区块介绍

1. workload opentelemetry collector

   展示不同工作集群的 opentelemetry collector 在接受 language probe/SDK 链路数据，发送聚合链路数据情况。可以通过左上角的 Cluster 选择框选择所在的集群。

   

   Note

   根据这四张时序图，可以判断出该集群的 opentelemetry collector 是否正常运行。

2. global opentelemetry collector

   展示 全局服务集群 的 opentelemetry collector 在接收 工作集群 中 otel collector 链路数据以及发送聚合链路数据的情况。

   

   Note

   全局服务集群 的 opentelemetry collector 还负责发送所有工作集群的全局管理模块的审计日志以及 Kubernetes 审计日志（默认不采集）到全局管理模块的 audit server 组件。

3. global jaeger collector

   展示 全局服务集群 的 jaeger collector 在接收 全局服务集群 中 otel collector 的数据，并发送链路数据到 ElasticSearch 集群的情况。

   

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